Global Reporting

Direkt till innehållet »

English flag | En Español | En Français | Visa bilder från

Strategisk kommunikation

Brist på god kommunikation ses allt oftare som ett hinder för utveckling. Allt fler organisationer, myndigheter och företag fokuserar därför på kommunikation i utveckling. Medveten, planerad kommunikation i projekt ökar möjligheten att nå de uppställda målen och göra alla parter delaktiga i processen.

Metod

Global Reporting har utvecklat en metod för att optimera den strategiska kommunikationen i utvecklingsprojekt. Vi kallar metoden PPIC, Participatory Planned Integrated Communication. Denna metod innehåller några grundläggande principer:

Koppling mellan teori och praktik

Erfarenheten har lärt oss att den största utmaningen för strategisk kommunikation inom utvecklingssamarbete är att finna kopplingarna mellan teori och praktik. En optimal insats kräver både djup kunskap om utvecklingssamarbete, kännedom om givarnas förutsättningar och organisationskultur, förståelse för de speciella förutsättningar som gäller i samarbetsländerna och kunskap om både kommunikationsteori och praktisk tillämpning av dessa teorier.

Deltagande

Parterna själva definierar sina behov och visioner med stöd av Global Reporting.

Integration

Kommunikation ses som integrerat i hela projektprocessen och ska till fullo stödja uppfyllelsen av projektets övergripande mål. Det ska finnas en klar förståelse vilka problem som kan lösas med kommunikation och hur dessa aktiviteter koordineras med övriga åtgärder i programmet.

Definiera målgrupper

Innan själva implenteringen av kommunikationsåtgärder börjar är det viktigt att veta med vilka vi vill kommunicera och vilka stakeholders och andra gruper som ska involveras i processen.

Sätt kommunikationsmål

Framgångsrik kommunikation kräver väl formulerade målsättningar. I större program/projekt är det nödvändigt att dessa mål koorderinas med projektets övergripande mål för att öka måluppfyllelsen.

Gör en analys av interna och extra förutsättningar

Förutsättningarna måste ses över för att bedöma möjligheterna för framgångsrika kommunikationsåtgärder. Begränsningar, fokus och möjligheter bör analyseras.

Definiera en strategi

Baserat på målgrupper, kommunikationsmål och analysen görs en strategi. En genomarbetad strategi innehåller alltid element av avancerad två-vägs kommunikation, som strävar efter dialog, bygger långsiktiga relationer bl a genom en optimal mix av arenor, kanaler och media.

Skapa en aktionsplan

En väl utformad aktionsplan specificerar inte bara olika aktiviteter utan också det förväntader resultatet av varje aktion och kunskapen om vilken arena/kanal/media som är bäst lämpad för varje specifikt syfte.

Styrning och utvärdering

Regelbunden, formell och informell styrning och utvärdering av kommunikationsaktiviteterna är den sista principen. Denna princip innefattar en konstant dialog med stakeholders och målgrupper, inte bara för att se om målen är uppfyllda utan också för att anpassa kommunikation och andra åtgärder i projektet enligt målgruppernas behov.