Enligt Sidas policy ”Promoting Gender Equality in Development Cooperation” är könsdiskriminering en av de främsta orsakerna till fattigdom och ett hinder för att uppnå en för alla människor rättvis och hållbar global utveckling. Alla insatser, program och projekt i utvecklingssamarbetet ska därför analyseras ur ett genusperspektiv innan de påbörjas. Sida hade två genderrådgivare på 850 anställda; ytterligare kompetens på området behövdes därför. En helpdeskfunktion vid Göteborgs universitet hade varit igång en tid och ett nytt avtal skrevs med dem samt med Centrum för genusforskning vid Stockholms universitet.

En grupp forskare på respektive universitet ger metodstöd och synpunkter till Sidas handläggare rörande deras studier, PM och andra texter och underlättar på så sätt deras arbete. Handläggarna behöver ofta även bredda sin kunskapsbas och kan här få hjälp med det. Båda de avtalen trädde i kraft i januari 2007.

Global Reporting fick i uppdrag att lansera funktionen som var intern och framför allt vände sig till handläggare på huvudkontoret i Stockholm och på utlandsmyndigheterna i länder där Sida har verksamhet. Syftet var att sprida budskapet att handläggarna på ett enkelt, snabbt och smidigt sätt kunde få hjälp med genusanalyser i sitt arbete.

Global Reporting planerade och genomförde lanseringen under 2007

• Ett antal utbildningsdagar organiserades för att ge forskarna nödvändig biståndskompetens samt kunskap om Sida och Sidas arbetsmetoder.
• Informationsmaterial producerades och delades ut både i Stockholm och på utlandsmyndigheterna.
• Artiklar, information och instruktioner lades ut på den interna webben.
• Förlansering med underhållning den 8 mars i syfte att sätta fokus på genderfrågorna. 
• En stor lansering genomfördes på Sida för en större publik samt ett efterföljande fördjupningsseminarium/workshop.
• I uppdraget ingick också att, i slutet av året, göra en intervjuundersökning med syfte att undersöka hur känd Gender Helpdesken var bland användarna och hur dessa uppfattade den hjälp de fått. Underlaget bestod av 49 svar, i huvudsak insamlande genom telefonintervjuer med handläggare i Stockholm och i fält.